Gemeente Veenendaal

Voortbouwen op bestaande processen
NedGraphics en de gemeente Veenendaal: de BAG als kwaliteitsproject

Organisatiebrede en doelgerichte aanpak
Veenendaal is een gemeente die afwachten niet in de genen heeft zitten. Daarin heeft zij een goede partner gevonden want ook NedGraphics houdt van aanpakken. Organisatiebreed en doelgericht. En binnen de grenzen die de gemeente bepaalt.
Irena Dronjak is adviseur bij NedGraphics en het merendeel van haar werktijd bij de drie gemeenten te vinden die momenteel onder haar hoede vallen. Een van deze gemeenten is Veenendaal. Hier is zij 1 à 2 dagen per week: om te overleggen, te coachen, te sparren. Ze is wars van ‘eenpitten’ op een kamertje en spreekt steeds meerdere mensen van verschillende afdelingen. Zo weet ze steeds wat er speelt en kan zij maatwerk leveren. En niet te vergeten informatie vergaren over de werkwijze en de processen binnen gemeenten: kennis die ze kan delen met haar collega-adviseurs en inzetten bij advies aan de andere gemeenten.

Behoefte aan een expert
Raymond de Lassacquère is in zijn nopjes met Dronjak. Als projectleider informatie bij de gemeente Veenendaal en in het bijzonder van het BAG-project voelt hij sterk de behoefte aan een expert. Iemand met gedegen kennis van GIS en van alle actuele ontwikkelingen op ruimtelijk gebied. Want hij wil focussen op het proces en niet op de inhoud.
Dronjak speelt hierin een belangrijke rol. Zij kauwt als het ware de informatie voor, ook die uit overleggen met VROM naar voren komt, én bekijkt samen met de gemeente Veenendaal wat haalbaar is. “Natuurlijk is er technisch gezien ontzettend veel mogelijk. Maar wij bouwen altijd voort op bestaande processen binnen een gemeente. Wat is er voor nodig om bijvoorbeeld de BAG van de grond te laten komen?”, legt de NedGraphics-adviseur uit.

Partner in huis
Juist dit maatwerk spreekt De Lassacquère en André Steen, teamleider informatisering & kwaliteitszorg binnen de gemeente Veenendaal, aan. Beiden hebben niet het gevoel een extern adviseur maar een partner binnen de muren van de gemeente te hebben. Vanuit een organisatie die net wat extra’s biedt in vergelijking met een traditioneel adviesbureau. “Achter NedGraphics zit een GIS-kennisbank die wij als gemeente kunnen benaderen. En die geocomponent is voor ons een absolute meerwaarde”, vindt Steen.
De opbouw en het beheer van de BAG raakt vele processen. Al is het omdat de BAG binnen de gemeente Veenendaal niet als eiland wordt gezien. “De BAG is bij ons uitgemond in een kwaliteitsproject. We zien ook de meerwaarde in voor bijvoorbeeld de geokaart en de BGT. Hierdoor kost het ons nu meer tijd maar het levert uiteindelijk hogere kwaliteit op, organisatiebreed”, vertelt De Lassacquère. Hij en zijn collega Steen onderstrepen het belang van een extern adviseur. “Er wordt naar geluisterd bij overleggen en het helpt bij het creëeren van draagvlak binnen de organisatie. Want van een adviseur wordt zonder meer gedegen inhoudelijke kennis over het onderwerp verwacht. En dankzij het feit dat Dronjak met de hele organisatie praat worden haar adviezen ook zonder veel problemen geaccepteerd”, besluit De Lassacquère.